viernes, 12 de junio de 2015

Retomando buenas costumbres

Hay planes de toda la vida que, con el paso del tiempo, han ido perdiendo protagonismo. Muchos de nosotros disfrutábamos haciendo ciertas cosas que hoy ya no se hacen, que ya no existen como primera opción en nuestras mentes a la hora de elegir qué hacer en nuestro tiempo libre.

Uno de esos planes, considerado favorito por muchos sin distinción de edad, es el de pedir una pizza a domicilio + sesión de cine en casa.

La falta de adaptación de las pizzerías a los nuevos tiempos, sumado a la aparición de alternativas más económicas en los supermercados, ha hecho que el “¿nos pedimos unas pizzas y vemos una peli en casa?” haya dejado de ser una de las principales opciones a tener en cuenta por parte del consumidor.

Y es entonces cuando aparecen Pizza Hut y la agencia Ogilvy&Mather para crear las Blockbuster Boxes: cajas de pizza con diseños atractivos que, además de cumplir su principal función, que es la de conservar y proteger las pizzas… ¡Se convierten en un proyector!

El funcionamiento es más que sencillo: una vez recibes la pizza en casa, tan sólo hay que escanear con el móvil el código QR que viene impreso… ¡Y listo! ¡Ya tenemos de vuelta un plan de los de antes!

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Pero lo más importante de todo esto es lo consigue Pizza Hut con esta acción:

Aparecer en un momento concreto de consumo.

De esta forma, se acerca al consumidor y le recuerda que cada vez que opte por ver una peli en casa, puede contar con sus pizzas para completar el plan.

Ofrecer algo de valor que perdure en el tiempo.

En este caso hablamos de la lente del proyector. Es un objeto que el consumidor se guardará para usarlo más veces, o lo que es lo mismo, una decisión inteligente por parte de Pizza Hut para lograr acercarse a la gente en sus momentos de ocio, haciendo que se acuerden de la marca cada vez que lo usen.

Generar una base de datos.

Junto con técnicas de marketing relacional, se podría trabajar a largo plazo a través de un plan de contactos y así conseguirían fidelizar a sus mejores clientes.

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